「宮崎市 HP ProDesk 400 G5 PC 起動しない SSD故障修理」
HP ProDesk 400 G5 パソコンが起動しないとのご相談でした。
診断の結果、SSD故障を確認しました。
修理概要
- PC情報：HP ProDesk 400 G5
- 症状：起動しない
- 原因：SSD故障
- 対応：SSD交換・データ復旧
- 作業時間：約2時間
- 地域：宮崎市
PC情報
HP ProDesk 400 G5 SF メーカーURL
https://jp.ext.hp.com/desktops/business/prodesk_400_g5_sf/
症状
下記のエラーメッセージを表示して、パソコンが起動しない状態でした。
POST Error SMART Hard Disk Error
SMART機能により、ストレージ故障の予告エラーを検出。
実際にはHDDではなくSSDが故障していました。
対応：データ復旧
専用機器を使用し、個人データの取り出しを実施しました。
対応：SSD交換作業
故障したSSDを交換し、Windows11を再インストール。
内部点検と清掃も実施しました。
パソコン内部点検
内部部品に損傷はありませんでしたが、
ホコリが多く蓄積していたため清掃を実施しました。
修理結果
- SSD故障のためクローン作業は不可
- Windows11を新規インストール
- データ移行を実施
- 修理料金：25,300円
- 作業期間：約2日