BUFFALO 外付けHDD 認識しない GPTパーティション復旧・データ復旧 【宮崎市】

BUFFALO製 外付けHDD(HD-LD2.0U3-BKA)が
パソコンに接続しても認識しないとのご相談でした。

診断の結果、GPTパーティション情報の破損を確認しました。

修理概要
  • 製品:BUFFALO HD-LD2.0U3-BKA
  • 症状:外付けHDDを認識しない
  • 原因:GPTパーティション破損
  • 対応:パーティション復旧・データ退避
  • 地域:宮崎市
製品情報
HD-LD2.0U3-BKA
USB3.1(Gen.1)対応 外付けHDD
HD-LDU3-Aシリーズ HD-LD2.0U3-BKA
メーカー url:
https://www.buffalo.jp/product/detail/hd-ld2.0u3-bka.html
症状

パソコンに接続しても認識せず、ディスク管理では初期化画面が表示される状態でした。

現状確認
  • ディスク初期化画面が表示
  • パーティション情報が消失
ディスクの初期化の画面
ディスクの初期化の画面
パーティション(区画)が無い
パーティション(区画)が無い
HDD取り出し作業

ケースを分解し、
内部HDDとUSB通信基板を分離しました。

HD-LD2.0U3(正面)
HD-LD2.0U3(正面)
HD-LD2.0U3(裏面)
HD-LD2.0U3(裏面)

②HD-LD2.0U3(上蓋)をスライドさせる。

HD-LD2.0U3(内部と上蓋)
HD-LD2.0U3(内部と上蓋)
HDDと通信基盤
HDDと通信基盤(USB3.0)

③HDDの側面のネジ2本を外す。
※HDDと通信基盤(USB3.0)が分離できる。

データ復旧作業
  • GPTパーティション痕跡を検索
  • パーティション情報を復旧
  • データバックアップを実施
復旧したGPTパーティション
復旧したGPTパーティション
退避したデータ
退避したデータ
HDD検査・確認

HDD本体およびUSB3.0通信基板を検査。
SMART情報に異常はありませんでした。

HDDのスマート情報
HDDのスマート情報
CHKDSKの実行
CHKDSKの実行
原因

今回の障害は、GPTパーティション情報の破損が原因でした。

HDD本体やUSB通信基板には、物理故障はありませんでした。

注意点

外付けHDDを安全な取り外しを行わずに脱着した場合、
パーティション破損が発生することがあります。

復旧結果
  • GPTパーティション復旧成功
  • 写真・動画データを救出
  • HDD本体に物理障害なし