東芝ＨＤＤのデータ復旧

TOSHIBA MQ01ABF050 : 500.1 GB TOSHIBA MQ01ABF050

対応転送モード：SATA/300、SATA/600

バッファサイズ：8192KB

容量 : 500.1 GB

ＨＤＤ単体からデータの取り出し依頼でした。
※パソコンのメーカー・機種・ＯＳの不明な状態でした。

<現状把握>
Bitlocer

・ＨＤＤの状態：不良セクターが有り、※中度障害（注1）
・領域は確認できますが、BitLocker（ビットロッカー）が有効化の状態。
※BitLockerとは、OSに標準で搭載されている暗号化機能のことです。有効化しておけば、パソコンを紛失・盗難の際などに情報漏えいのリスクを減らせます。
・お客様にマイクロソフトアカウント情報に紐つけされた、回復キーをお知らせ頂きました。（注2）

作業内容を、データ取出し→データ復旧に変更する

<クローン作業>

・ＨＤＤの状態：不良セクターが有り、※中度障害
※ＨＤＤをイメージを作成して、別のＨＤＤに複製（クローン作業）を行います。
※暗号化が有効化されていても、RAWイメージは作成可能です。（注3）

<データ復旧作業>

・複製されたＨＤＤからBitLocker機能を解除します。BitLocker

※BitLocker機能を確認する。（注4）

①BitLockerを解除

・manage-bde -unlock c: -rp 回復キー
・Manage-bde.exe -off ｈ:
・Manage-bde -status h:

BitLocker

①BitLockerの解除を確認する。

DIR

今回のご依頼は、データの取り出し作業でしたが、実際に作業するとデータ復旧となりました。
①ＨＤＤの障害　中度障害。 ②BitLockerが有効化。 ※BitLocke機能が損傷の可能性もあります。

特に、データ復旧作業にて、BitLockerの関するトラブルが多くなっています。
①マイクロソフトアカウントがわからない ※メーカーＰＣで、勝手にBitLockerが有効化され場合など
②マイクロソフトアカウントのパワードが判らない。
マイクロソフトのＨＰにログインできない。※回復キーが取得できない。
③別のマイクロソフトアカウントで設定登録した。
※スマホの機種変更して、電話番号をかえた。 ※メールアドレスを変更した。

などなど

BitLockeを解除できない場合は、データを取り出す事はできません。

BitLockerの状態（有効・無効）・マイクロソフトアカウント情報（電話番号・メール・パスワード）など
パソコンが故障する前に、もう一度確認をおすすめします。

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