NEC PC-MUM29LZ7RDM5 PC 起動しない SSD交換修理【宮崎市】
NEC PC-MUM29LZ7RDM5 が起動しないとのご相談をいただきました。
診断の結果、SSD故障により Windows が起動できない状態でした。
SSD交換とWindows11新規インストールを実施し、正常動作を確認しました。
修理概要
- メーカー：NEC
- 型番：PC-MUM29LZ7RDM5
- 症状：NECロゴ表示後に画面が真っ暗になる
- 原因：SSD故障
- 修理内容：SSD交換・Windows11新規インストール
- 作業期間：約2日
- 地域：宮崎市
症状
電源は入るものの、NECロゴ表示後に画面が真っ暗になり、Windowsが起動しない状態。
ファンは回転していましたが、OS読み込みが正常に行われていませんでした。
ファンは回転していましたが、OS読み込みが正常に行われていませんでした。
原因
SSDが電気的に故障しており、データ領域へアクセスできない状態でした。
BIOS上でも正常認識が不安定で、Windows起動不能となっていました。
BIOS上でも正常認識が不安定で、Windows起動不能となっていました。
修理内容
故障したSSDを新品SSDへ交換し、Windows11を新規インストールしました。
Windows Updateおよび各種ドライバー更新後、正常動作を確認しています。
Windows Updateおよび各種ドライバー更新後、正常動作を確認しています。
データ復旧について
今回のSSDは重度物理障害の状態で、セクター読み込み自体が不可能でした。
そのため、データ復旧はできませんでした。
そのため、データ復旧はできませんでした。
PC情報
NEC PC-MUM29LZ7RDM5
CPU：Intel Core i5-9400
メモリ：8GB
SSD：250GB
CPU：Intel Core i5-9400
メモリ：8GB
SSD：250GB
内部点検
パソコン内部
SSD取り付け部
SSD故障の注意点
SSDはHDDと異なり、異音などの前兆が少なく突然故障するケースがあります。
大切なデータは、外付けHDDやクラウドストレージへ定期的なバックアップをおすすめします。
大切なデータは、外付けHDDやクラウドストレージへ定期的なバックアップをおすすめします。
修理結果
- SSD交換完了
- Windows11新規インストール
- Windows Update実施
- 正常起動確認済み
- 修理料金：19,800円
- 作業期間：約2日
よくある質問
Q. NECロゴの後に画面が真っ暗になる原因は？
SSD故障・Windows破損・メモリ不良などが原因の場合があります。
今回のケースではSSD故障が原因でした。
Q. SSD故障時にデータ復旧はできますか？
論理障害なら復旧できる場合がありますが、重度物理障害では復旧困難な場合があります。
Q. SSD交換後は動作は速くなりますか？
新品SSDへ交換することで、正常な速度へ改善します。