ドライブの最適化とデフラグで、Cドライブ(Windows)が表示されない。
修理でお預かりしたパソコンの点検中に、
「ドライブの最適化とデフラグ」にて、Cドライブ(Windows)が表示されない。
(Windows10 64Bit 1909 のHome)
のトラブルを発見しました。
下記のドライブ構成で、Cドライブ(Windows)が表示されない。
◎WindowsOSの損傷を疑い、修復を試みた。
・sfc /scannow
・Dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
エラー無く正常に終了をした。
◎HDD検査やメモリー検査も問題ありませんでした。
◎OSのリビジョンが、「1903」だったため、最新までリビジョンアップ
エラー無くリビジョンアップできたのですが、症状が変わらず。
「ドライブの最適化とデフラグ」はできないが、WindowsUpdateやアプリケーションソフトの動作も問題ない。また、イベントログを確認してみましたが、異常なログは全くない状態でした。
結果として、CHKDSK c: /r にて 表示されるようになりました。
意外と原因を探すのが、難しい修理でした。
「ドライブの最適化とデフラグ」にて、Cドライブ及びDドライブが表示されました。